Kauwbestendige garantie
Garantie op kauwbestendig bed
Vanaf de dag dat uw kauwbestendige Bully Bed wordt geleverd, heeft u 200 dagen garantie op onze kauwbestendige garantie. Als uw hond op enig moment tijdens de eerste 100 dagen het bed kapot maakt, vervangen we HET COMPLETE BED, eenmalig, helemaal gratis met gratis verzending binnen de onderste 48 continentale VS. Voor alle schade aan het bed op enig moment na 100 dagen na levering, bieden we een eenmalige volledige vervanging van de buitenste hoes tot 200 dagen. Vernietiging van het bed betekent dat het bed volledig onbruikbaar is met de hoes en het schuim kapot en in stukken. Overal buiten de onderste 48 vervangen we het bed gratis, maar er zijn extra verzendkosten van toepassing. Let op, deze zijn niet ontworpen of aanbevolen voor gebruik buitenshuis van welke aard dan ook. Nogmaals, dit is een volledige vervanging van het bed binnen de eerste 100 dagen, wat betekent dat we het schuim en de hoes vervangen, zodat u er zeker van kunt zijn dat u een gloednieuw bed krijgt als uw pup het kapot maakt. Houd er rekening mee dat ons gebruikelijke retourbeleid van 30 dagen van toepassing is op dit en alle producten en dat het retourbeleid niet verward moet worden met het 200 dagen kauwbestendig beleid. Beschadigde bedden komen niet in aanmerking voor retournering of restitutie, maar worden vervangen door een nieuw bed, volgens onze hierboven vermelde garantie. De 20 jaar garantie zonder lekkage is niet van toepassing op kauwbestendige bedden of kratten, maar alleen op onze orthopedische standaard en 3-zijdige bedden.
Om een garantieclaim te verwerken , stuur ons een e-mail op support@bullybeds.com met uw bestelnummer, naam en een foto of twee van het beschadigde bed. We kunnen u wel of niet vragen om het beschadigde bed naar ons terug te sturen (we betalen de verzendkosten als we dat doen), dus gooi het niet weg totdat we u daartoe opdracht geven. We reageren meestal dezelfde dag of binnen 24-48 uur op uw claim. Claims die in het weekend worden verzonden, worden meestal de daaropvolgende maandag of dinsdag afgehandeld.
Wij raden aan om het bed langzaam aan uw pup te laten wennen en hem of haar in het begin niet alleen te laten met het bed. Dit zal uw hond helpen om aan het bed te wennen en het niet als doelwit te zien. Wij raden af om de bedden in een bench te zetten en uw hond alleen te laten met het bed totdat uw pup een paar dagen de tijd heeft gehad om te wennen aan het nieuwe bed. Geef uw hond de tijd om zijn of haar geur op het bed te krijgen, evenals uw eigen geur. Als uw hond het bed beschadigt, verwijder het bed dan en beperk de toegang om verdere schade of de mogelijkheid dat uw hond materiaal van het bed binnenkrijgt, te voorkomen. Dit zal de kans aanzienlijk verkleinen dat uw hond het bed beschadigt. ***Houd er rekening mee dat we deze bedden extreem duurzaam hebben gemaakt, maar er bestaat geen materiaal waar een sterke en vastberaden hond niet doorheen kan bijten.